Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : février 2026. Cette politique décrit le traitement de vos données personnelles par l'African Cosmetic Academy.
Responsable de traitement
L'entreprise individuelle immatriculée au RCCM sous le numéro RC/YAE/2020/A/2446 au Cameroun, exploitant la plateforme African Cosmetic Academy (ACA). Contact : campus@africancosmeticacademy.com — +237 656 815 564.
Données collectées
Identité (nom, prénom), coordonnées (e-mail, téléphone, pays, ville), informations professionnelles facultatives et données d'usage pédagogique (progression, résultats de quiz, travaux pratiques).
Finalités
Gestion de votre compte et de votre parcours de formation, délivrance des certifications et badges, amélioration des contenus, et communication liée à votre inscription.
Base légale
Exécution du contrat de formation, consentement pour les communications facultatives, et intérêt légitime pour la sécurité de la plateforme.
Journal d'activité
Les actions sensibles (connexion, modification de rôle, changement de statut de compte) sont enregistrées afin de garantir la traçabilité et la sécurité de la plateforme.
Conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre inscription, puis archivées pour la durée nécessaire à la preuve de vos certifications.
Paiement en ligne
Les paiements en ligne sont encaissés directement par l'African Cosmetic Academy, via la solution de paiement sécurisée Revolut Business (traitement du paiement par carte assuré par Revolut). L'académie reste votre interlocuteur unique pour le service client, les factures et les remboursements. Les données de carte sont saisies et traitées par le prestataire de paiement selon sa propre politique de confidentialité : l'académie n'y a pas accès et ne les conserve pas ; elle reçoit uniquement la confirmation de la transaction et les éléments nécessaires au rattachement de la commande à votre compte. Lorsqu'une commande est réglée via Paddle.com, Paddle.com agit en qualité de Merchant of Record (vendeur officiel) pour cette transaction et prend en charge les demandes de service client et les retours qui s'y rapportent. Cette mention ne s'applique qu'aux transactions effectivement traitées par Paddle. Les paiements manuels (virement ou dépôt) ne font intervenir aucun prestataire tiers.
Mesure des campagnes (liens de campagne)
Lorsque vous arrivez sur le site par un lien de campagne (paramètres utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, ou identifiant de clic Meta « fbclid »), l'académie vous demande d'abord votre accord. Sans accord explicite, rien n'est mémorisé ni transmis. Si vous acceptez, l'origine de la visite (réseau, canal, campagne, page d'arrivée) est conservée sur votre appareil pendant 30 jours au plus et, en cas de commande, associée à celle-ci afin de mesurer l'efficacité des campagnes. Aucune donnée personnelle (e-mail, nom, adresse IP) n'est enregistrée dans cette mesure de l'académie. Les signaux « Do Not Track » et « Global Privacy Control » de votre navigateur sont respectés et valent refus. Votre choix est conservé six mois au plus, avec la version du présent texte ; un nouvel accord vous est demandé si ce texte change. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment ci-dessous : l'origine mémorisée et les cookies Meta sont alors effacés et la collecte cesse immédiatement, y compris dans vos autres onglets.
Pixel Meta (mesure publicitaire)
Avec le même accord, et uniquement après celui-ci, le site charge le Pixel Meta (identifiant 2115465755727164) de Meta Platforms Ireland Limited afin de mesurer les campagnes publicitaires ACA diffusées sur Facebook et Instagram. Données transmises à Meta par votre navigateur : pages publiques consultées, fiche de mini-formation consultée (code de l'offre, prix, devise), début d'un paiement et confirmation d'un paiement (numéro technique de commande, montant réellement payé, devise), ainsi que les informations techniques envoyées par tout navigateur (adresse IP, agent utilisateur) et les cookies Meta « _fbp » et « _fbc ». Finalités : mesure des conversions issues des campagnes et optimisation de leur diffusion par Meta. Aucun e-mail, téléphone, nom, contenu de formulaire ni page privée (Campus, espace personnel, administration) n'est transmis ; la correspondance avancée automatique est désactivée. Les commandes de test de l'académie ne sont pas transmises. Meta traite ces données selon sa propre politique de confidentialité (https://www.facebook.com/privacy/policy/) ; vous pouvez aussi régler vos préférences publicitaires dans votre compte Meta. Le retrait de votre accord ci-dessus arrête le Pixel et efface ses cookies sur cet appareil.
Hébergement des données
Le responsable de traitement est établi à Yaoundé, Cameroun. Les données de compte, de progression et de commande sont hébergées sur une base de données Supabase située dans la région Europe (Irlande). Le site publié est servi via l'infrastructure de publication Lovable, derrière le réseau de diffusion Cloudflare. L'identité juridique exacte de l'entité hébergeuse du site est en cours de confirmation et sera publiée dans les mentions légales dès qu'elle sera établie.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité. Ces droits s'exercent depuis votre profil ou en écrivant à campus@africancosmeticacademy.com.
Sécurité
Les accès aux données sont cloisonnés par rôle et protégés par des règles de sécurité au niveau de la base de données. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.